Villa Thẩm mã (Thẩm mã Retreat)

Vị trí đẹp, view đẹp, villa đẹp nhưng DỊCH VỤ RẤT KÉM. Check in lúc 3h chiều không ai đón tiếp, phòng vẫn bẩn chưa dọn phải đi tìm nhân viên dọn nhưng không thay chăn ga, nhắc thì nhân viên nói giặt chưa khô. Ăn tối đã đặt trước nhưng đem nấu cho đoàn khác. Quản lý tên Thảo thì che dấu tình trạng không có đồ ăn cũng như chưa dọn phòng và thái độ chợ búa khi khách phản ánh dẫn đến tranh cãi với ít nhất 3 đoàn khách cùng thời điểm. Điện bị mất rất lâu không thấy ai sửa dẫn đến mất nước không sử dụng được nhà vệ sinh. Lối lên các phòng khu SUM VẦY rất cao và dốc nhưng không bật đèn buổi tối. Ăn sáng chỉ có bát mì tôm trứng trong khi tiền phòng là 2,8 triệu. Nói chung dịch vụ không tương xứng với giá.

Trước khi đặt phòng vào xem đánh giá. Thấy có bạn khen chủ home như cô Tấm nhưng khi đến Home thì thấy như mẹ thiên hạ thì đúng hơn. 5h đến phòng vẫn bẩn chưa dọn dẹp. Chăn ga gối thì dùng đồ cũ của khách trước. Đoàn nhà mình 20 người cả trẻ em người lớn ngôi la liệt chờ như thế chủ Home còn thái độ. Nhận phòng được một lúc thì mất điện. mất nước 2 lần ko tắm gội được.

Đoàn chúng tôi ghé vào nơi này trong chuyến du xuân Hà Giang ! Đoàn có 20 người lớn 3 trẻ em ! Sau đây là 1 vài cảm nhận về cái Villa này ! 1.Lễ tân tiếp đón đoàn với thái độ bất cần và tiêu cực,mắng khách như mắng con cháu trong nhà ! 2.Phòng không sạch sẽ và nhà vệ sinh vô cùng hôi ( không có hệ thống thoát hơi ) cả đêm ngủ ám ảnh mùi từ nhà vệ sinh. 3.Đồ ăn uống kém chất lượng và giá cả tính với giá trên trời,đồ uống hoa quả chúng tôi gọi ví dụ như nước cam đã lên men vẫn mang ra bán ! 4.Phòng ngủ thì thiếu chăn màn,bảo họ mang tới họ nói " phơi chưa khô" Cả đoàn chúng tôi sẵn sàng trả mọi chi phí kể cả cao nếu như hài lòng nhưng về cơ bản chúng tôi chẳng hài lòng một điểm gì về nơi này ! Thôi thì du xuân hoan hỉ chúng tôi không nói lời nào chỉ lặng lẽ thanh toán tiền sau 2 ngày nghỉ tại đây và thẩm nhủ sẽ không bao giờ quay lại ! Đây là khuyến cáo cho những ai đang có nhu cầu muốn nghỉ tại đây !

Phòng view rất đep, nội thất đẹp tiện nghi. View ngắm hoàng hôn và mây siêu thích. Nhân viên nhiệt tình, thân thiện, đáng yêu ấm lòng người miền Nam. Xứng đáng dừng lại và tải nghiệm 1 đêm ở Thẩm Mã trước khi đi Lũng Cú.

Mình có trải nghiệm rất hài lòng ở đây. Mình book phòng trước tận 1 tháng và được chị chủ hỗ trợ rất nhiệt tình và dễ thương. Khi đến được các bác và anh chị tiếp đón rất chu đáo. Phòng ốc sạch sẽ ấm cúng, bữa tối cho 2 người lạ miệng nhưng rất ngon. Đến bây giờ mình vẫn còn nhớ hương vị của món bò gác bếp xào🥹. Vì thời gian lịch trình khá gấp nên chưa thể tham quan hết các góc của home cũng như có thời gian trò chuyện hát hò cùng mọi người. Lần sau có cơ hội mình sẽ quay lại và tận hưởng lâu hơn không gian và cảnh vật nơi này. Cảm ơn Villa đã một phần tiếp thêm năng lượng cho em trên chuyến trải nghiệm Hà Giang vô cùng ý nghĩa này.

Rất thích kiến trúc và cách bố trí phòng ốc ở đây. Phòng rộng rãi, thoáng mát, sạch sẽ, tiện nghi đầy đủ và sang trọng. Chủ nhà cũng như quản lý và nhân viên phục vụ ở đây rất thân thiện, nhiệt tình và mến khách. Đồ ăn ngon, đặc biệt còn được sưởi ấm, nướng ngô, khoai bên bếp củi vào buổi tối khi trời giá rét, đi vào dịp cuối tuần còn được thưởng thức, giao lưu văn hóa văn nghệ với các nghệ sĩ tài năng ở bản. View ở đây rất đẹp! Đây thực sự là điểm dừng chân lý tưởng để nghỉ ngơi và chụp những tấm hình đẹp. Cảm ơn Villa Thẩm Mã vì đã mang lại cho tôi những trải nghiệm tuyệt vời khi lần đầu tiên đặt chân đến mảnh đất Hà Giang! Hẹn sớm gặp lại!

Đến một lần không có lần 2.Quản lý và phục vụ cực kém.Thái độ phục vụ kém chuyên nghiệp.Phòng thì bẩn,chăn ga gối thì khách cũ đi,khách mới đến ko thay mới.Khi khách phản ánh.Quản lý rất thái độ rất khó chấp nhận.Nên ko bao giờ trải nghiệm lần 2

View đẹp vô cùng , nhưng phòng ốc bẩn vô cùng , vệ sinh k dọn dẹp , ga giường k thay ga giường , cho khách dùng lại chăn ga cũ của kh trước còn nguyên vết bẩn . Báo chủ khách sạn thì chủ bảo k có ga mới phải dùng lại ga cũ . Điện thì yếu , mất điện liên tục k khắc phục được . K có nước nóng để vệ sinh .